Uitdaging: Hoe Val je Op tijdens de Black Friday Overload?
Black Friday is een van de grootste winkelevenementen van het jaar, maar ook een van de meest competitieve. Klanten worden overspoeld met e-mails, online advertenties en promoties van alle kanten. Daarom is het van belang om te onderscheiden, waarbij handgeschreven kaartjes voor Black Friday te hulp kunnen schieten. De uitdaging voor merken is dan ook om hun boodschap op te laten vallen te midden van deze drukte. Voor deze case nemen we het voorbeeld van een middelgroot e-commerce bedrijf, Luxora. Zij richten zich op luxe huishoudelijke artikelen. Luxora wilde een manier vinden om hun trouwe klanten te verrassen. Met als doel ze te motiveren hun exclusieve Black Friday deals te bezoeken.
Oplossing: Handgeschreven Kaartjes voor Black Friday voor een Persoonlijke Uitnodiging
In plaats van de gebruikelijke e-mailcampagne besloot Luxora dit jaar een andere strategie te proberen: handgeschreven kaartjes. Door een persoonlijk, fysiek kaartje te sturen naar hun vaste klanten, wilde het bedrijf de aandacht trekken op een manier die anders is dan de stortvloed aan digitale promoties die hun klanten zouden ontvangen.
Het idee was simpel: een exclusieve uitnodiging in de vorm van een handgeschreven kaartje, waarin klanten een speciale Black Friday-korting werd aangeboden. Waarbij dit alleen via de website te claimen was. Deze persoonlijke benadering gaf klanten het gevoel dat ze speciaal geselecteerd waren voor een unieke aanbieding.
Uitvoering: Opschaling Handgeschreven Kaartjes voor Black Friday met Noteler
Om deze strategie succesvol op te schalen, besloot Luxora gebruik te maken van de technologie van Noteler. Met behulp van de robottechnologie van Noteler konden ze duizenden handgeschreven kaartjes creëren en versturen. Zonder dat dit ten koste ging van de authenticiteit en persoonlijke touch die zo belangrijk is voor deze campagne.
Elk kaartje bevatte:
- Een persoonlijke aanhef
- Een exclusieve kortingscode, alleen geldig voor de ontvanger
- Een duidelijke call-to-action: “Bezoek onze website op Black Friday voor unieke deals!”
- Een QR-code die klanten direct naar de speciale landingspagina leidde
Door gebruik te maken van de diensten van Noteler, kon Luxora in korte tijd duizenden kaartjes versturen. En dat tegen veel lagere kosten dan wanneer dit handmatig gedaan zou zijn.
Resultaten: Uitstekende Conversies en Betrokkenheid
De resultaten van de campagne waren indrukwekkend:
- Open-rate van 98%: Bijna alle verstuurde kaartjes werden geopend. Een aanzienlijk hoger percentage dan de gebruikelijke open-rate van e-mailcampagnes tijdens Black Friday.
- Hoge websiteconversie: Maar liefst 34% van de klanten die een kaartje ontvingen, bezochten de Black Friday landingspagina. Een conversie die veel hoger lag dan hun traditionele e-mailcampagnes.
- Verhoogde verkoopcijfers: Van de klanten die de website bezochten via het kaartje, maakte 23% daadwerkelijk gebruik van de exclusieve kortingscode. Wat resulteerde in een aanzienlijke omzetverhoging tijdens Black Friday.
Waarom Handgeschreven Kaartjes voor Black Friday Werkt
De kracht van deze campagne lag in het feit dat de klanten een persoonlijke, fysieke uitnodiging ontvingen die hen apart zette van de massa. Terwijl andere merken via digitale kanalen probeerden door te dringen, was Luxora een van de weinige bedrijven die een authentieke vorm van communicatie gebruikte. Dit gaf klanten het gevoel dat hun loyaliteit werd gewaardeerd en creëerde een gevoel van exclusiviteit rond de aanbieding.
Daarnaast zorgde de technologie van Noteler ervoor dat de campagne op grote schaal uitgevoerd kon worden zonder in te boeten aan de handgeschreven stijl. Dit versterkte de authenticiteit en het verrassingseffect.
Conclusie: Het Succes van Gepersonaliseerde Black Friday Marketing met Noteler
Luxora’s inzet van handgeschreven kaartjes als Black Friday-promotietool was een groot succes. Het bewees dat zelfs in een wereld vol digitale marketing, persoonlijke en tastbare communicatie nog steeds een enorm effect kan hebben op klantbetrokkenheid en conversie. Dankzij de technologie van Noteler konden ze deze campagne op schaal uitvoeren zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit en personalisatie.
