Privacyverklaring Noteler
Ingangsdatum: 29-11-2024
Laatst bijgewerkt op: 29-11-2024
Bij Noteler hechten wij veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dit doen, en hoe we zorgvuldig met deze gegevens omgaan. Noteler handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij?
Noteler
Smit & Westrhenen VOF
KVK: 81732414
info@noteler.com
+31 6 31 29 57 26
Noteler is een platform dat bedrijven helpt om op schaal handgeschreven kaartjes te verzenden. Wij verwerken persoonsgegevens om onze diensten te kunnen leveren en te optimaliseren.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:
- Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer.
- Zakelijke gegevens: Bedrijfsnaam, btw-nummer, KvK-nummer.
- Betaalinformatie: Rekeningnummer en transactiegegevens.
- Gegevens over gebruik van onze diensten: IP-adres, browserinformatie, en gedrag op onze website.
- Inhoud voor verzending: Gegevens die nodig zijn voor de verzending van handgeschreven kaarten (zoals namen en adressen van ontvangers).
3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Noteler gebruikt persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Om onze diensten te leveren, zoals het schrijven en verzenden van handgeschreven kaarten.
- Om klantenservice te bieden.
- Voor administratieve en fiscale verplichtingen.
- Om onze diensten te verbeteren en klantgedrag te analyseren.
- Om marketingactiviteiten uit te voeren, zoals het verzenden van nieuwsbrieven (alleen met toestemming).
4. Op welke grondslag verwerken wij jouw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Toestemming (bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven).
- Noodzakelijkheid voor de uitvoering van een overeenkomst.
- Wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving).
- Gerechtvaardigd belang (zoals verbetering van onze diensten).
5. Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld met:
- Post- en verzenddiensten voor het leveren van kaarten.
- Betaaldienstverleners om betalingen te verwerken.
- IT-dienstverleners voor hosting en onderhoud van onze systemen.
- Overheidsinstanties, indien wij hier wettelijk toe verplicht zijn.
Met al onze verwerkers hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.
6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, tenzij wettelijke verplichtingen een langere bewaartermijn vereisen. Bijvoorbeeld:
- Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale verplichting).
- Contactgegevens: Tot beëindiging van de klantrelatie of op verzoek verwijdering.
7. Hoe beschermen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, of ongeautoriseerde toegang, zoals:
- Versleuteling van gegevens.
- Toegang tot systemen beperkt tot bevoegde medewerkers.
- Regelmatige beveiligingsaudits.
8. Wat zijn jouw rechten?
Je hebt het recht om:
- Inzage te vragen: Bekijk welke gegevens wij van jou hebben.
- Correctie of verwijdering te verzoeken: Pas gegevens aan of laat deze verwijderen.
- Beperking van verwerking aan te vragen.
- Bezwaar te maken tegen verwerking.
- Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken.
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Voor vragen of verzoeken kun je contact met ons opnemen via [E-mailadres].
9. Cookies
Wij gebruiken cookies op onze website om de gebruikservaring te verbeteren.
10. Contact
Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op:
Noteler
Smit & Westrhenen VOF
info@noteler.com
+ 31 6 31 29 57 26
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Deze privacyverklaring kan worden bijgewerkt. Wij raden je aan om deze verklaring regelmatig te controleren. De laatste wijzigingsdatum vind je bovenaan deze pagina.
